在“逐梦课堂”暑期班的编程教室里，孩子们专注地盯着屏幕达麟操盘，指尖跃动间，一串串代码逐渐构筑起虚拟世界的雏形。这幅寓教于乐、蓬勃向上的景象，正是越秀区精准关爱困境儿童的生动写照。
在越秀，基层未保力量深入社区，敏锐捕捉困境儿童的真实期盼；联盟高效汇聚政府、协会、机构等多元“活水”，精准破解资源“孤岛”；贯穿全年的“四季主题”活动深入困境儿童的家庭，托举每一个“童梦”的绽放。
近年来，越秀区率先探索搭建多元服务平台，打破困境儿童的“困境”。今年，越秀推出“护苗成长”困境儿童关爱服务试点项目，将公益服务场景不断拓展，面向未来织就越秀困境儿童温暖而坚实的发展路。
探索需求：感知“触角”深扎根
“小陈暑假去哪里玩吗？”
“下学期升学去哪里呀？”
在越秀区大塘街，儿童督导员李嘉瑜正在和社工一起给辖内登记在册的困境儿童家庭打电话。一来一往“拉家常”的过程中，他们就掌握了孩子们的最新情况达麟操盘，并将最新的情况更新到街道的困境儿童名册中。
这样的回访他们平均一周到两周就要进行一次。困境儿童所“困”的，并不仅仅是物质条件的困境或者是身体上的残缺，表面上看不见的地方更需要基层未保机构的深度关注。
在街道，通过儿童主任、儿童督导员，以及民政社工等多方互相督促和协作，已经构建起了困境儿童的基层服务阵地——未成年人保护工作站。他们就像毛细血管，将困境儿童的信息收集起来，为后期链接资源、发挥未成年人保护机构的功能奠定了基础。
在越秀，区民政局在18条街道建成未成年人保护工作站，并配套培训机制。“我们每年组织全区儿童工作从业人员参加至少1次专项集中业务培训，每季度选取2—3条街道或社区开展至少1次送教上门，每月针对儿童督导员和儿童主任反映的个性化问题开展1次线上指导，以问题为导向破解基层工作人员难题。”越秀区民政局相关负责人表示，越秀区将儿童主任岗位补贴纳入区财政预算，并推动儿童工作队伍专业化发展，如今，全区儿童主任社会工作专业资质持证率已近60%。
今年，在中央集中彩票公益金的支持下，越秀区更作为广东省唯一入选的区（县）试点地区，承接了民政部和财政部“加强困境儿童关爱服务”试点项目，选取洪桥、北京、珠光和矿泉四条街道作为试点街道，在未成年人权益保护、困境儿童多元保障和流动儿童关爱服务上出新出彩，以越秀“善行”筑牢儿童关爱体系保障网。
整合资源：巧搭链接聚活水
在广州市越秀区社区服务中心，小渝正戴着VR眼镜体验宇宙里的旅行，虚拟与现实交错的感觉让他觉得非常欣喜。这一幕，正是越秀区“护苗联盟”暑期夏令营的生动缩影。
从科学探索馆到艺术音乐课堂达麟操盘，从心理科技体验区到国家超算中心，夏令营丰富多彩的活动背后，是“护苗联盟”对区域优质资源的深度链接与整合。
三年前，越秀区率先于全省建立“护苗联盟”工作机制，广泛动员区内41个行业协会、优质社会组织及非公经济组织加入联合体。区未成年人救助保护中心作为枢纽，负责联络指导各成员单位，充分运用其场地设施、专业服务等资源，聚焦困境儿童关爱与未成年人保护，开展多元活动。
其中，社工类联合单位发挥社会工作优势，以专业项目为困境儿童提供关爱服务；文化类联合单位提供乐器、编程等公益素质教育服务，多方面培养困境儿童的兴趣爱好；法律服务类联合单位提供权益维护咨询、普法讲座等服务……通过多方发力，形成覆盖全区困境儿童的社会力量参与服务网络。
帮扶困境儿童已是社会共识，然而直面这些弱势群体时，人们往往缺乏切实可行的帮扶路径。如今，“护苗联盟”有效搭建起信息沟通与协作的桥梁，为精准援助提供了有力支撑。自从建立以来，护苗联盟已经累计服务未成年人超2万人次。
这种机制创新不仅为困境儿童织就了一张坚实而温暖的多元共治保护网，更探索出一条可持续、可复制的未成年人社会保护新路径，有力推动了区域儿童福利事业的高质量发展，为探索构建更加完善、更具韧性的未成年人保护体系贡献越秀样本。
拓展服务：延伸“场景”四季守
悠扬的钢琴声从活动室流淌而出。11岁的小绿，曾经性格内向、不善交际，此刻正专注地练习着，脸上洋溢着久违的自信笑容。这份转变，源于越秀区精准链接的“逐梦课堂”音乐课程。
小绿的经历不是个例。越秀通过拓展品牌活动，促进未保公益服务的场景正在不断创新，“逐梦课堂”正是其中之一。
“在越秀区民政局的指导下，我们链接全区的民办教育机构资源，将他们原本的课程产品中的一部分作为公益服务提供给有需要的困境儿童。从首次推出以来，‘逐梦课堂’每一年提供的公益学位都在增加，2024年，我们全年提供3631个公益学位，涵盖了各种各样的素质教育课程，也让一批孩子收获了不一样的体验。”越秀区民办教育协会秘书长张坤儿说，“希望通过我们和政府的共同努力，让越来越多的民办教育机构加入进来，帮助困境儿童。”
今年4月，“逐梦课堂”公益教育服务项目被正式纳入2025年越秀区级民生实事。卓越教育市场营销中心资深总监周伟科介绍，他们已经持续三年参与“逐梦课堂”，在暑假期间，卓越就从儿童编程以及“嘀嗒语文”课程中预留了公益学位，向63名困境儿童提供服务。
事实上，除了“逐梦课堂”，越秀正以“护苗联盟”和覆盖全区的三级平台队伍为抓手，拓展公益服务“新场景”。越秀区系统制定年度助童计划，编制关爱服务清单，围绕“心灵关爱人”“成长引路人”等四季主题，双向对接“资源+需求”，有序开展“家庭赋能”“心灵护航”等12类月度主题活动，目前已累计举办活动60场，服务超1200人次。
南方+记者 马艺天达麟操盘
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